Q:快速線上預約
A:您好：
網路訂車可點選下方快速預約填寫表單，完成付款就預訂成功囉！
轉帳/匯款預約可以點選官方LINE，由真人小幫手為您服務。
快速預約：
https://www.mashup.com.tw/chivalry/?page=edm&edm_id=2560
官方Line：
http://lin.ee/N3Wol4c
Q:車款多樣，該如何選擇呢？
A:如果您不確定選擇哪款車型，歡迎向我們的小編詢問！我們會根據您在台南的停留時間及騎行需求，提供適合的建議。
例如，您是打算進行長途騎行，還是主要在市區活動？此外，如果您有任何其他特殊需求或偏好，也請告訴我們，我們會依據您的情況進行調整和推薦。
Q:租車計費方式
A:一般平假日以24小時計算，超過24小時可用天數＋時數的方式自由搭配，小車系列為50元/時、大車和Gogoro系列為100元/時，超過六小時即為一天哦。
連續假期以當日計算，跨日即算一日，車輛整天都可以使用，不限取車、還車時間。
連續假期定義:三天(含)以上之假日，從其前一日至假期結束。寒假、暑假非連續假期。
官方Line：http://lin.ee/N3Wol4c
如欲確認費用和車款也可以請官方LINE小幫手直接幫您確認。
Q:車輛逾時/續租
A:車輛會按照預訂日期和取車、還車時間預留，續租須先詢問並由店家確認車輛安排狀況，如已約滿將無法臨時續時 ，建議假日時段將所需時間一次預訂完成。
溫馨提醒：已付款的約定使用時間未到而提前還車將不予退款，旅人們請參照行程需求自行評估。若因不可抗拒 之因素，如天災、颱風、豪雨、強風、地震(以台南市政府頒布停止上班上課為判定準則)、正常機件故障、非人為操作損壞則不在此限。
Q:使用國際駕照租車
A:若您打算使用國際駕照來租車，請先將您的國際駕照上傳給我們，我們需要確認駕照的有效性後才能為您辦理租車手續，並進行租車的預約～
Q:貼心行李運送服務
A:您好：
騎士派提供完善的行李服務，店面在營業時間內隨時可寄放行李和冷藏食品；若有行李運送的需求，以下是相關資訊以供參考：
①行李運送範圍是台南舊市區（東區、北區、中西區、安平區、南區），清水漾、捷絲旅須先詢問。
②送行李時間在下午16-18點間，到店取車時填寫行李單即可，超過18點後無法安排。
③收行李時間在下午13-15點間，此為預約服務，須在前一天晚上22:00前告知小幫手。（Line帳號：@kissbye）
④因每天收送路線和飯店不同，行李運送沒有辦法指定抵達時間，請旅人注意搭車時間。
⑤行李托運為免費貼心服務，騎士派不負保管責任，貴重和易碎物品請自行攜帶。
Q:騎士備品服務
A:騎士派準備超齊全的騎士備品供來台南租車的人們選擇，通通免費使用喲！
四分之三安全帽（含擋風鏡片）
一次性帽套 / 專業八爪手機架 / 下雨天必備雨衣
遮陽裙 / 手套
Q:租車道路救援
A:旅行中難免遇到小意外，鑰匙不見、扎到釘子、各種疑難雜症⋯⋯別擔心！台南舊市區享有免費道路救援，營業時間內一通電話我們馬上幫您處理
騎士派的車輛皆為台南市營運且不限里程，至外縣市須先取得店家同意，且須知悉無提供道路救援服務。如未取得店家同意逕行跨縣市騎乘，我們將依照長途旅行規範收取$500/天的保養及維護費用。
營運範圍(台南市)內若發生正常零件損耗、非人為操作損壞的故障情形(皮帶斷掉、電池沒電、機件故障)，我們將提供免費道路救援，旅人無需負擔維修及運送費用；因操作不當而發生的故障情形，免費道路救援限定台南舊市區 (東區、北區、中西區、安平區、南區)，超過限定範圍需酌收費用，旅人亦須依照租賃契約書賠償車輛損害。
Q:店內交通方式
A:騎士派地理位置優越，從台南火車站「前站」出來，見到右前方的大圓環後，右轉後看到7-11直走到T字路口，就可以看到我們囉！
Q:台南高鐵取車
A:台南高鐵站離市區將近40分鐘的車程，我們建議您從高鐵站轉台鐵「沙崙線」，全程不用出站非常方便！抵達台南火車站前站後，走出閘票口看到圓環右轉直直走到第一個T字路口九可以看到騎士派囉！
Q:營業時間
A:我們的營業時間為週一至週日早上8:00 - 晚上22:00；如有提早或延後取車、還車的需求，請轉洽官方LINE小幫手，會替您安排自行取車、還車服務哦！
Q:油量使用須知
A:所有車輛統一使用95無鉛汽油，取車後騎多少、加多少，負擔自己使用的油資即可，無需滿油還車（還車更快速！）。
Q:租車所需證件
A:請攜帶機車駕照以做租賃合約資料，如遺失或未帶，可以提供身份證給我們查詢哦。
Q:租車車輛外觀我們該拍照嗎?
A:我們建議交車和還車時請仔細檢查車輛，並錄影或拍照以維護自身權益，發生損壞時將依租賃契約書內容求償。
Q:有沒有租機車保險服務
A:
我們所有車輛已投保機車強制責任險，其他如任意險、車體險、第三責任險均可自行線上加保。騎士派與保險公司合 作之專案，相關說明請詳閱投保網站。網址：https://www.einsure.com.tw/product/travel/moto/?pushCode=Robinstech
